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Cómo los empresarios pueden lidiar con el futuro nublado de COVID

06/29/20 ST. LOUIS - Los picos de infecciones en muchos estados, el desempleo de dos dígitos, las preocupaciones de los consumidores y los prestamistas, y los fuertes desafíos económicos a raíz de un largo cierre hacen que sea difícil predecir si muchas empresas se recuperarán por completo y cuándo. 


Los propietarios de pequeñas empresas, muchos de ellos baby boomers y en el rango de edad de jubilación, están en una posición difícil tratando de decidir si arriesgarse a permanecer en el negocio o vender y reducir sus pérdidas, dice Michael Sipe, autor de The AVADA Principle y fundador de empresa consultora 10x Catalyst Groups (www.10xgroups.com).

 

"Estamos en las primeras etapas de una depresión que durará bastante", dice Sipe. “Muchos propietarios de pequeñas empresas tienen entre 60 y 70 años, y están cansados ​​y maltratados. Algunos se recuperaron del colapso financiero de 2008, pero ahora están siendo golpeados nuevamente.

“Los clientes y empleados están asustados o nerviosos. La cadena de suministro es un gran problema, y ​​existe una situación loca en la que los precios están subiendo debido a la escasez, pero mientras tanto tenemos una depresión porque no hay suficientes transacciones ". 

Sipe ofrece las siguientes sugerencias a los propietarios de pequeñas empresas mientras intentan resolver su futuro en medio de tanta incertidumbre:

Dejar. "Mucha gente va a hacer eso", dice Sipe. "Y si esa es la decisión, deberían renunciar rápidamente. No alargues esto. Una de las cosas que sucedieron en la recesión de 2008 fue que las personas se negaron a enfrentar la realidad, y les costó todo, sus ahorros y jubilación. 


 Si tiene entre 60 y 70 años en este momento y no sabe si puede resolver esto otros 10 o 15 años, entonces reduzca sus pérdidas. Ahora tendrá un pequeño ahorro en lugar de gastarlo todo tratando de rescatar el negocio ". 

 

Reinventar "Si no vas a renunciar", dice Sipe, "entonces tienes que cambiar. Simplemente golpeándolo y esperando que mejore o que vuelva a la normalidad, ese tipo de pensamiento es ridículo. Tenemos grandes problemas estructurales como país. Entonces, si va a reinventar, debe volver a los fundamentos de los negocios. El propietario tiene que retroceder y decir: "¿Cuáles son las preocupaciones fundamentales de los clientes que realmente estamos tratando de abordar aquí?" Y centrar la energía en esas áreas principales que harán que las personas paguen un buen margen por su producto. No preguntes por qué no es más fácil; pregunta cómo puedes mejorar ".

Se Flexible. Dado el estado fluido de nuestro mundo, Sipe dice que cambiar algunos de sus modelos y procesos comerciales puede convertirse en un hábito. "Lo siguiente que los dueños de negocios tienen que hacer es darse cuenta de que lo que cambiaron hoy puede necesitar cambiar mañana", dice. 

“La innovación tiene que suceder todos los días. Eso tiene mucho que ver con escuchar a los clientes y anticipar a qué responderían. El compromiso con los clientes y el compromiso en el proceso de innovación para los propietarios es absolutamente crítico. Si un propietario no está dispuesto a tratar de resolver eso con y para sus clientes, van a fallar ".

"El negocio tiene que estar impregnado de una nueva energía y una nueva pasión", dice Sipe. "Si no vas a renunciar durante estos tiempos extremadamente difíciles, eso significa que debes volver al juego". Y tienes que jugar duro, porque será difícil. 


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