Familia de Missouri se preocupa por elegir entre calefacción o una cita para vacunas


Redacción: Red Latina
| @redlatinastl

2021-02-22 15:52:49

Decisiones, Red Latina

Missouri - Un hombre de Troy, Missouri, dice que no ha recibido el calentador que ordenó a AmeriGas después de que la nieve y el frío brutales atravesaron la región la semana pasada. Dice que las carreteras están despejadas y quiere saber por qué no se ha entregado su calentador

Los Kroupas ordenaron un calentador a AmeriGas hace semanas. Ahora todavía están esperando y preocupados si no está aquí, pueden perder su segunda ronda de vacunas de COVID.

Se siente como una nevera dentro de la casa de los Kroupas en Troy y ha sido así durante más de una semana porque AmeriGas no ha entregado su calentador. 

"Estamos en nuestro octavo día sin calentador", dijo Paul Kroupa. “La temperatura durante la ola de frío real bajó a casi 40 en la casa. Hoy tenemos una ola de calor; estamos hasta 53 o 54 ".

Podrían conseguir un hotel. Los miembros de la familia también les han ofrecido un lugar para quedarse. Pero se quedan quietos por temor a perder el servicio programado de AmeriGas.

"Todos los días los llamamos y todos los días nos dicen que estamos en el horario del día siguiente", dijo Paul.

Los Kroupas se enfrentan a otro dilema: la segunda ronda de sus vacunas COVID. Pero están preocupados si van a su cita el martes para sus vacunas, podrían perder su servicio si no se atiende en las próximas 48 horas.

"Te dicen que será dentro de las 24 horas, así que no puedes salir de casa", dijo Debbie Kroupa. “Si dejamos la casa (y) vienen, no haycalentador; te mueven nuevamente al final de la lista ". 

La familia espera que AmeriGas vea el problema en el que se encuentran. Entienden el clima con el que nos enfrentamos recientemente, pero Paul dice que, por más cerca que vivan de AmeriGas, el propano debería entregarse.

“La excusa de 'Las carreteras están malas', lo que sea. Bueno, estamos en una carretera y pasaste AmeriGas cuando conducías aquí, la distancia es menos de 10 millas desde su instalación central por la carretera hasta nuestra puerta principal ", dijo Paul.

Los Kroupas también están preocupados por otros en una situación similar que pueden no tener el sistema de apoyo que tienen.

“Mi temor es que alguna persona mayor se quede sentada en una casa sola y se muera sola porque no tiene calefacción”, dijo Debbie.

 

 



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