En un evento de medios transmitido en vivo el martes, la compañía mostró un puñado de nuevos productos de la marca Amazon, incluido un dispositivo Echo que cuelga en la pared y actúa como una pizarra digital para el hogar, un portal de chat de video interactivo para niños y un servicio de seguridad Ring que monitorea la actividad en su propiedad. Y luego hay un nuevo robot equipado con cámaras llamado Astro que navega por su casa mientras está fuera.
Los anuncios se producen cuando Amazon busca más formas de empujar a las personas más profundamente en su ecosistema, especialmente cuando se trata de interactuar con productos de la casa. El último lote de productos no solo se une a la colección existente de altavoces inteligentes y dispositivos portátiles de Amazon, sino también a su línea de dispositivos extraños, que van desde microondas conectados con asistentes de voz hasta relojes de pared.
"El potencial del hogar inteligente se extiende mucho más allá de donde estamos hoy", dijo Jonathan Collins, director de investigación de la firma de investigación de mercado ABI Research. "No todas las nuevas categorías de productos de Amazon pueden tener éxito y muchas se abandonan con bastante rapidez, pero está claro que Amazon está probando continuamente nuevas ideas de productos para ver dónde hay demanda y dónde puede crear valor adicional para fortalecer aún más su relación con los consumidores".
En 2014, Amazon encendió una revolución en el hogar inteligente con su línea de altavoces inteligentes Echo. Ahora quiere uno bastante grande que sirva como un dispositivo central para administrar las necesidades de su hogar.
El nuevo Echo Show 15, su dispositivo Echo más grande hasta la fecha, cuenta con una pantalla HD de 15.6 pulgadas que se puede montar en paredes, gabinetes o colocar en el mostrador, ya sea horizontal o verticalmente. Una pantalla de inicio personalizable presenta aplicaciones específicas de Alexa que permiten a los usuarios controlar dispositivos domésticos inteligentes, rastrear paquetes, dejar notas para otras personas en la casa, agregar a listas de compras y ver calendarios compartidos. También funciona con servicios de streaming como Prime Video, Netflix y Hulu.
El Echo Show 15 costará $249; los soportes de encimera y los accesorios de montaje en gabinete se venderán por un costo adicional.
La compañía también dijo que todas las interacciones de voz con los dispositivos Echo Show 10 y posteriores ahora se procesarán localmente en el dispositivo y no en la nube, en un juego para hacer que la interacción con los productos sea más privada.
Amazon también está duplicando lo que podría decirse que es su dispositivo doméstico inteligente más controvertido.
Ring, una compañía de timbre inteligente que Amazon adquirió en 2018 por $ 1 mil millones, está lanzando un servicio de suscripción llamado Virtual Security Guard para permitir que compañías de monitoreo profesional de terceros, como Rapid Response, analicen la transmisión en vivo de sus cámaras al aire libre. Cuando se detecta movimiento, ya sea alguien que camina por la propiedad, mira por una ventana o entrega un paquete, un agente de monitoreo verificará la transmisión en vivo para evaluar la situación. Pueden usar la funcionalidad de conversación bidireccional de la cámara para comunicarse con los visitantes y activar la sirena de la cámara o enviar servicios de emergencia según sea necesario.
El esfuerzo se produce menos de dos meses después de que la aplicación de seguridad pública Citizen, que ha sido criticada por enviar alertas de delitos y emergencias en tiempo real que pueden alimentar el miedo, lanzó un plan de suscripción mensual de $ 20 para un producto llamado Protect. El servicio conecta a los suscriptores con agentes de seguridad que pueden monitorear la ubicación de un usuario en tiempo real si se encuentran en una situación insegura, y potencialmente escalar una situación al 911.
La incursión de Ring en el monitoreo de seguridad se produce en medio de sus propias preocupaciones de privacidad. En 2019, anunció asociaciones con más de 400 departamentos de policía en todo Estados Unidos para dar a las fuerzas del orden un acceso más fácil a los videos grabados en sus puertas para investigaciones activas. Los defensores de la privacidad criticaron la medida, diciendo en ese momento que amenazaba con crear un programa de vigilancia 24/7. (Desde junio, los departamentos de policía y bomberos solo pueden solicitar información o videos relacionados con una investigación activa a través de publicaciones públicas llamadas Solicitudes de asistencia).
Durante el lanzamiento de su producto de otoño el año pasado, Ring mostró un dron de $ 250 llamado Always Home Cam con una cámara conectada que puede volar automáticamente por su casa y transmitir video a su teléfono inteligente.
Amazon también anunció un robot autónomo similar a un perro llamado Astro que utiliza inteligencia artificial y tecnología de mapeo para hacer zoom alrededor de la casa. Está repleto de cámaras para grabar lo que ve para que los usuarios puedan controlar a las mascotas o seres queridos mayores cuando están fuera. También puede responder a comandos de asistente de voz.
La compañía dijo que no quería simplemente poner a Alexa sobre ruedas; quería agregar ojos, sonidos únicos y hacerlo accesible, incluso lindo. El dispositivo costará $ 999 cuando se lance a finales de este año. Los clientes pueden solicitar una invitación para ordenar ahora.
El año pasado, la banda y aplicación de fitness Halo sin pantalla de Amazon llegó a los titulares por crear modelos 3D de sus usuarios para calcular la grasa corporal y rastrear su tono de voz para evaluar su estado emocional como parte de una forma de profundizar en la salud general de alguien. Ahora, el nuevo rastreador de ejercicios Halo View de la compañía brinda aún más información y orientación.
El nuevo dispositivo cuenta con una pantalla a color que destaca el monitoreo de actividad, las puntuaciones de sueño, los niveles de oxígeno en la sangre, el seguimiento del entrenamiento en vivo y las notificaciones de texto y movimiento. Por $ 79, viene incluido con una membresía de Halo de un año, que incluye un programa de nutrición y Halo Fitness, un nuevo servicio para cualquier propietario de dispositivos Halo con cientos de clases de entrenamiento, que incluyen yoga, fuerza, cardio y más de entrenadores empleados en Amazon. Es probable que el programa compita directamente con Fitness + de Apple. Después de un año, la membresía de Halo se renovará automáticamente a $ 3.99 cada mes.
Halo View, que viene en negro, verde y lavanda y dura una semana con una sola carga, se enviará antes de la temporada de compras navideñas.
Un nuevo dispositivo de chat de video llamado Amazon Glow es una forma encantadora y atractiva de dar vida a las videollamadas con familiares y amigos para los niños. Glow proyecta un espacio interactivo de 19 pulgadas en la superficie frente a la pantalla donde los niños pueden jugar, dibujar e interactuar con libros de cuentos y personajes de franquicias como "Frozen" y "Sesame Street".
Cualquier amigo o familiar que use la aplicación gratuita Glow en iOS y Android, o que pronto llegará a FireOS de Amazon, puede participar en las proyecciones en tiempo real, lo que permite jugar en tiempo real como si estuvieran en la misma habitación. También cuenta con una herramienta de escaneo de objetos, para que un niño pueda convertir un juego de palabras en un rompecabezas.
Glow costará $ 249 y viene con una alfombra, un estuche de esterilla, piezas de rompecabezas tangram bits y una suscripción de un año a Amazon Kids +, un centro con miles de libros, programas y aplicaciones educativas para niños.
Amazon también está lanzando un nuevo asistente de voz que permite a los usuarios interactuar con personajes y recibir historias, chistes, trivialidades y más sobre el universo Disney cuando dicen "¡Oye, Disney!" La función estará disponible para su compra en dispositivos Echo compatibles (precio por determinar).
La compañía también anunció un competidor de termostato Google Nest por solo un tercio del precio. Amazon Smart Themostat ($ 59), que fue desarrollado en asociación con Honeywell, aprende los hábitos de los usuarios, ayuda a reducir la energía y realiza ajustes en consecuencia.
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